핏카(FitCar) 파트너(정비소) 이용약관

시행일: 2026-06-13

제1조 (목적)

본 약관은 핏카(대표 김승우, 이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 수입차 정비 플랫폼 "핏카(FitCar)"(이하 "서비스"라 합니다)에 입점하여 정비 서비스를 제공하는 정비사업자(이하 "파트너"라 합니다)와 회사 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "파트너"란 본 약관에 동의하고 회사의 승인을 받아 서비스 내에서 수입차 정비 서비스를 제공하는 정비사업자(사업자등록을 마친 정비소 및 그 운영자)를 말합니다.
2. "파트너 뷰"란 파트너가 예약 관리, 매출 통계, 부품 재고 관리, 고객 관리 등을 수행할 수 있도록 회사가 제공하는 운영 도구를 말합니다.
3. "회원(고객)"이란 서비스를 통하여 파트너에게 정비를 예약하는 수입차 차주를 말합니다.
4. "정산"이란 파트너가 서비스를 통하여 제공한 정비 서비스의 대금에서 회사의 수수료 등을 정산하여 지급하는 일련의 절차를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 파트너에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(파트너에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지하고 전자적 수단으로 통지합니다.

제4조 (파트너 가입 및 필수 정보)

1. 파트너 가입을 희망하는 자는 본 약관 및 관련 정책에 동의하고, 회사가 정한 양식에 따라 다음의 정보를 정확히 제출하여야 합니다.

2. 파트너는 제출한 정보가 변경된 경우 지체 없이 이를 갱신하여야 하며, 미갱신으로 인한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 파트너는 허위 정보 또는 타인의 사업자 정보를 도용하여 가입할 수 없으며, 위반 시 회사는 승인을 거부하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (관리자 승인 프로세스)

1. 파트너 가입 신청은 회사의 심사 및 승인을 거쳐 이용계약이 성립합니다. 파트너 신청의 상태는 다음과 같이 진행됩니다.

2. 회사는 사업자등록 진위, 정비업 등록 여부, 제출 정보의 정확성 등을 기준으로 심사하며, 필요한 경우 추가 서류를 요청할 수 있습니다.

제6조 (수수료 및 정산)

1. 회사는 현재 파트너에게 예약·중개 수수료를 부과하지 않습니다(수수료 0%). 회원이 파트너에게 지급하는 정비 요금은 회원과 파트너 간의 거래에 따른 것으로, 회사는 해당 정비 요금을 직접 수취하거나 정산하지 않습니다.
2. 회사의 파트너 대상 수익 모델은 유료 구독 플랜(스탠다드·프리미엄) 이용료를 기반으로 합니다. 무료 플랜으로도 프로필 등록·예약 관리·기본 매출 통계 기능을 이용할 수 있습니다. 각 플랜의 포함 기능 및 이용료는 파트너 뷰 내 구독 화면에 고지된 바에 따릅니다.
3. 향후 예약/중개 수수료 또는 정산 절차가 새롭게 도입되는 경우, 회사는 그 수수료율·정산 주기·지급일·이의 제기 절차 등 구체적인 사항을 사전에 명확히 고지하고, 제3조의 약관 변경 절차에 준하여 파트너에게 통지합니다.
4. 파트너에게 새롭게 비용이 부과되는 정책 변경은 파트너의 사전 동의 없이 적용되지 않습니다.

제7조 (파트너의 의무)

1. 파트너는 회원에게 제공하는 정비 서비스에 대하여 직접적인 책임을 지며, 표준 공임 및 고정 견적 등 서비스 정책을 성실히 준수하여야 합니다.
2. 파트너는 과잉 정비, 허위 견적, 부당한 추가 청구 등 회원의 신뢰를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
3. 파트너는 예약을 정당한 사유 없이 거부·취소하거나, 회원의 정상적인 예약 이용을 방해하여서는 안 됩니다.
4. 파트너는 서비스 운영을 방해하거나 회사의 명예·신용을 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (개인정보 처리위탁에 대한 동의 및 책임)

1. 파트너는 정비 서비스 제공을 위하여 회사로부터 회원의 실명·전화번호·차량정보·예약 내역 등 개인정보를 위탁받아 처리하는 데 동의합니다.
2. 파트너는 위탁받은 개인정보를 정비 서비스 제공 목적으로만 이용하여야 하며, 그 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공·누설하여서는 안 됩니다.
3. 파트너는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 위탁받은 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기술적·관리적 보호조치를 취하여야 합니다.
4. 파트너의 고의 또는 과실로 위탁받은 개인정보가 유출·훼손·오남용되어 회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 그에 대한 법적 책임은 파트너 본인이 부담합니다.
5. 이용계약이 종료된 경우, 파트너는 위탁받은 개인정보를 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기하여야 합니다.

제9조 (법정 장부 보관 의무에 대한 협조)

1. 파트너는 「자동차관리법」에 따른 정비명세서 등 정비 관련 법정 장부를 법령이 정한 기간 동안 보관할 의무가 있습니다.
2. 파트너는 회사가 관련 법령 준수 및 회원의 정비 이력 관리를 위하여 정비 내역 데이터를 보존·관리하는 데 성실히 협조하여야 합니다.
3. 정비 이력 및 결제 데이터의 보존 기간 등 세부 사항은 회사의 「개인정보 처리방침」 및 관련 법령에 따릅니다.

제10조 (예약 신뢰도 지표의 제공)

회사는 고의적인 노쇼 및 부정 예약 행위로부터 파트너를 보호하기 위하여, 회원의 예약·취소·노쇼 이력을 기반으로 산출한 '예약 신뢰도 지표'를 파트너에게 제공할 수 있습니다. 파트너는 본 지표를 예약 신뢰성 판단 목적으로만 이용하여야 하며, 이를 부당하게 외부에 공개하거나 회원을 차별하는 용도로 오용하여서는 안 됩니다.

제11조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 파트너는 언제든지 회사에 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있습니다. 다만, 진행 중인 예약 및 정산이 있는 경우 이를 완료한 후 해지가 처리됩니다.
2. 파트너가 본 약관상의 의무를 위반하거나, 회원에게 반복적인 피해를 야기하거나, 서비스 운영을 방해하는 경우 회사는 사전 통지 후 노출 중단, 이용 제한 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 다만, 중대한 위반의 경우 사전 통지를 생략할 수 있습니다.

제12조 (면책)

1. 회사는 정비 서비스의 중개 플랫폼으로서, 파트너가 회원에게 제공하는 정비 서비스의 품질·결과 및 그로 인한 분쟁에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 통신장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 파트너 간 발생한 분쟁은 상호 협의로 해결하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026-06-13부터 시행합니다.

[회사 정보]

• 상호명: 핏카 (개인사업자)
• 대표자: 김승우
• 사업자등록번호: 447-28-01954
• 주소: 경기도 고양시 덕양구 화정동 옥빛마을 1303동 806호
• 고객문의: fitcar0130@gmail.com
• 개인정보 보호책임자: 김승우 (fitcar0130@gmail.com)